Política de Envíos

Cómo enviamos

PetPlaza envía a todo el país a través de Vimenpaq, con más de 150 puntos de recogida en las 32 provincias.

Para clientes en Santo Domingo, también ofrecemos entrega local — tarifa mínima de RD$200.


Cómo funciona

Trabajamos bajo un modelo de pedido a demanda. Una vez confirmado tu pago, buscamos tus productos y preparamos el envío.

Tiempo estimado:

  • Pago confirmado → pedido preparado y empacado: 1–3 días hábiles
  • Entregado a Vimenpaq → disponible en tu punto de recogida: 24–48 horas hábiles

Te avisamos si hay algún retraso.


Tarifas de envío — Vimenpaq nacional

El costo se calcula por peso. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

PesoTarifa (DOP)
0 – 10 lbs (0 – 4.5 kg)170.00
10.1 – 25 lbs (4.6 – 11.3 kg)270.00
25.1 – 40 lbs (11.4 – 18.1 kg)370.00
40.1 – 55 lbs (18.2 – 24.9 kg)470.00
55.1 – 70 lbs (25 – 31.7 kg)570.00
70.1 – 85 lbs (31.8 – 38.5 kg)670.00
85.1 – 100 lbs (38.6 – 45.3 kg)770.00

Te recomendamos consolidar todo en un solo pedido — los costos de envío aplican por envío.


Entrega local en Santo Domingo

Ofrecemos entrega local para clientes en Santo Domingo. Tarifa mínima: RD$200. El costo final se cotiza según tu zona y el peso del pedido.


Cómo se cotiza el envío

El costo de envío se confirma después de que realizas tu pedido. Te enviamos la cotización y cobramos antes de despachar.


Puntos de recogida

Vimenpaq tiene puntos de recogida en todas las provincias. Cuando tu pedido esté listo, te confirmamos la oficina más cercana y te enviamos el número de seguimiento.

Encuentra todos los puntos de Vimenpaq en vimenpaq.do.


¿Preguntas?

Escríbenos a info@petplaza.com.do o por WhatsApp al (809) 630-8515.

Para devoluciones y reembolsos, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Última actualización: agosto 2026